우리 강아지는 매일 저녁마다 양치 후에 치석껌을 먹어요.
견주님들이 아니면 모를 간식 허니콤츄
강아지 용품샵에 갔을 때 사실 판매 1위인건 모른채 치석껌의 기능으로 아주 쏠쏠할 것 같아서 구매했었어요.
당연히 뜯어볼 순 없으니 문제가 있는지는 모른채 구매했구요!
유명한분이 직접 설계한 치석껌이라는 건 더더욱 몰랐어요.
콧물 질질 흘려가며 사왔던 '허니콤츄 야크치즈'
원래부터 치즈맛을 좋아하는데 노령견한테 추천한다고 해서 선택했어요.
광고글은 아니니까 다른 종류는 소개하지 않을테지만
미식견을 위한, 입냄새견을 위한, 밤에 잠이 솔솔 오게 만드는 등의 다양한 종류와
스몰 사이즈, 미디엄 사이즈로 부담없는 제품이에요.
12개입이라서 당연히 뜯고나서도 몰랐고 사고나서 얼마 뒤에 주려고 보니까 사진 속 문제의 야크치즈를 발견했어요!!!
보이시나요??
진짜 당황했어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 이게 뭐야!!! 아무것도 없자나!!!!!
바로 허니콤츄 공식사이트를 찾아 문의하려고 했는데요.
통합 고객센터는 찾을 수 없어서 그냥 아무데나 허니콤츄 판매글의 문의사항(?) 으로 들어가서 연락드렸어요.
1시간도 안되어서 바로 답장이 왔고 문제해결까지 완벽했어요!
세상 빠른 대처와 만족스러운 방안까지!! 역시 유명한 곳은 다른가요?!
월요일에 배송 보내신다고 하셨고 목요일에 도착했어요!
따로 운송장 번호를 알려주시진 않았지만 (물어보지도 않음)
믿고 기다렸더니 왔어요!
택배 뜯고나서 자기 물건 아니면 바로 관심 없는데 저렇게 손짓하는 거 보면 알아본거겠죠 ㅋㅋㅋ
강아지가 똑똑하면 택배도 검수하고 지꺼면 달라고 난리랍니당 ˙ᵕ˙
아휴 귀여워 ㅎㅌ
원래는 자기전에 양치하고 줘야하는데 빨리 달라고 난리부르스여서 어쩔 수 없이 하나 줬어요^^
8kg 유지해야하는데 자꾸 마음이 약해지네요 ㅜㅠ
고객센터 담당 직원분의 빠른 확인과 정확한 안내 덕분에 문제가 정말 수월하게 해결되었죠?
상황을 충분히 인지하고 기다림 없이 신속하게 대응해 주셔서 신뢰가 갔어요.
덕분에 불편함이 오히려 좋은 경험으로 바뀌었다는 사실.
허니콤츄 이용에 대한 만족도가 크게 높아졌습니당 👍
울 아가는 가리는 건 없어서 다른 맛도 한번 구매해봐야겠어요!
(진짜 광고도 뭣도 아니라서 홈페이지의 주소 등등 아무것도 첨부하지 않았습니다.)
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